Preguntas frecuentes
Despeja tus dudas aquí…
Aquí encontrarás varias de las preguntas en relación con los cursos online. Por supuesto, si te surge alguna que no esté aquí puedes contactarme, será un placer responderte por cursos@hacercosmetica.online
No soy de Venezuela ¿Puedo inscribirme en los cursos?
¡Por supuesto que sí! Accedes a ellos desde nuestra plataforma virtual. Las tecnologías de hoy día, hacen que las distancias no existan. La Escuela es una experiencia que acerca a las personas que aman lo natural.
¿Conseguiré en mi ciudad los materiales de mi curso?
Puede que sí, aunque disponemos de una Tienda Online, dónde podrás conseguir todos los insumos que necesitas, para elaborar tus productos cosméticos en casa. Si estás fuera de Venezuela, te facilitaremos un listado de proveedores de países como Argentina, Alemania, Brasil, Bolivia, Canadá, Chile, Colombia, Ecuador, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México, Perú, Reino Unido, Portugal y Puerto Rico.
¿Qué herramientas necesito para hacer un curso?
Necesitarás conexión a internet, tu celular, una Tablet o tu ordenador. También es necesario que tengas instalado los programas o aplicaciones para ver los archivos descargables, de esa manera podrás abrir archivos en formato PDF y Excel.
¿Cómo me inscribo a un curso?
Busca el curso que te interese en “Cursos online” y entra a su página de detalles. Allí se te explicará cómo es el curso y temática. Desde allí puedes comprar el curso. Una vez que hayas realizado el pago, te llegará a tu correo el acceso al Aula Virtual, por donde verás los cursos, te proporcionamos un nombre de usuario y una contraseña para entrar al área privada de mi web conocida como Aula Virtual.
¿Cómo realizo el pago?
Tienes tres (3) formas de pagar el curso online. En Bolívares a través de la plataforma de TotalPago, por Paypal y con Tarjeta de Crédito.
¿Cuánto debo esperar para recibir el curso?
La matriculación a la Escuela es automática, al pagar el curso te damos acceso inmediato y podrás del curso de una vez.
No recibo el e-mail de bienvenida y acceso a la escuela
La mayoría de las veces, el alumno no recibe nuestro correo con el acceso a la escuela porque el mensaje se va a correo no deseado, a carpeta de spam o a promociones. Recuerda agregar nuestra dirección de correo a tus direcciones seguras o a tu lista de contactos, para que nos reconozca.
¿Cómo entro al curso?
Una vez comprado el curso, recibirás un email que contiene tu nombre de usuario y una contraseña, esta contraseña la podrás cambiar, desde el enlace del aula virtual, donde dice “Has olvidado tu contraseña”, con estos datos podrás acceder cada vez que desees. Puedes ingresar desde el e-mail de Bienvenida o desde la web en “Acceso Aula Virtual “.
Una vez dentro del Aula Virtual, verás el curso al cual te has inscrito y podrás comenzar a estudiar de inmediato.
¿Cómo funciona el curso?
Están conformados por Módulos y Lecciones, las cuales puedes ir viendo a tu ritmo, no hay apuro de completarlas, recuerda que el acceso a los cursos en por 1 año, incluyen vídeos (no descargables), archivos en PDF y Excel, tendrás derecho a las actualizaciones sin costo alguno. Al culminar todas tus lecciones, puedes solicitar que te enviemos el Certificado de Participación ONLINE, que te certificará haber hecho el curso con nosotros.
¿Hay algún horario?
No. Tú eliges el horario y el tiempo que dedicarás a estudiar dentro de los meses que dura la matrícula del curso.
¿Cuánto tiempo dura el curso?
Tú matriculación al curso es por 1 año.
¿Puedo descargar la información?
Sí, se puede descargar toda la información del curso, salvo los vídeos tutoriales. En todos los cursos hay una lección con los recursos descargables, regularmente se encuentran en la última lección. Los vídeos solo se pueden ver desde tu aula. Asimismo, hay restricciones del uso del material del curso. Puedes leer más en Política de privacidad.
¿Dónde hago preguntas si tengo dudas?
Las preguntas las realizas desde cada lección, existe un apartado para comentarios, el profesor del curso te dará respuesta a la brevedad posible.
¿Hasta cuándo podré hacer preguntas?
Hasta que culmine tu matriculación (1 año).
¿Darás un certificado?
Cuando termines todas las lecciones que deberás marcar como “leidas”, puedes solicitranos el Certificado de Participación ONLINE.
¿El certificado es oficial?
No existe un certificado oficial del oficio de productor de cosmética natural, el certificado que te enviamos acredita tus estudios con nosotros, puede servirte para presentar ante algunas entidades que requieran que certifiques tus estudios.
Si me apunto a un curso y luego no es el que quiero o no puedo hacerlo, ¿hay reembolso?
Si nos avisas que no puedes hacer el curso antes de entrar al mismo por primera vez, podemos ubicarte en otro curso de tu interés, pero no podremos devolverte el dinero. Si entras a tu curso y descargas todo o parte del material de estudio no reembolsamos el dinero pues consideramos recibido y consumido el producto. Esto es así, porque no hay forma que nos devuelvas el producto/servicio comprado por ser un descargable intangible. Si tienes dudas acerca del curso es mejor que nos preguntes todo lo que dudes antes de comprarlo.
Para informarte más, puedes leer los Términos y Condiciones de uso.